Všeobecné obchodné podmienky

Služba DSDATA Dokumenty

Dušan Šroba - DATACLICK
Andreja Bažíka 31/102, 027 32 Zuberec, Slovenská republika
IČO: 44281820 · DIČ: 1074386434 · IČ DPH: SK1074386434
Zapísaný v živnostenskom registri ObÚ Námestovo, č. 560-12730
Nie sme platiteľmi DPH, registrácia podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH.
Bankové spojenie: SK97 0900 0000 0052 2815 9838 (GIBASKBX)
E-mail: support@dsdata.sk

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom služby DSDATA Dokumenty (ďalej „prevádzkovateľ“) a osobou, ktorá službu používa (ďalej „používateľ“).
Služba je online generátor dokumentov dostupný na adresách dokumenty.dsdata.sk (slovenské právo) a dokumenty.dsdata.cz (české právo). Používateľ vyplnením formulára vytvorí dokument – najmä zmluvu, žiadosť, výpoveď, splnomocnenie, reklamáciu alebo podanie – podľa predlohy pripravenej prevádzkovateľom.
Používateľom môže byť spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá službu používa mimo svojej podnikateľskej činnosti) alebo podnikateľ. Vzťahy so spotrebiteľom sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a predpismi na ochranu spotrebiteľa, najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa; vzťahy s podnikateľom zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník. Ustanovenia, ktoré by spotrebiteľovi odopierali alebo obmedzovali jeho zákonné práva, sa na spotrebiteľa nepoužijú.
Zmluva o vytvorení dokumentu sa uzatvára v slovenskom jazyku (na českom portáli aj v českom preklade) okamihom zaplatenia ceny dokumentu. Podmienky sú trvalo dostupné na tejto stránke.

2. Účet

Generátor možno používať bez registrácie. Bezplatný účet umožňuje mať vytvorené dokumenty na jednom mieste a upravovať ich bez časového obmedzenia.
Používateľ je povinný uviesť pravdivé údaje a chrániť prihlasovacie údaje pred zneužitím. Účet môže kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu; tým sa vymažú aj údaje jeho dokumentov.
Účet možno prepojiť s firmou v službe DSDATA Faktúry (faktury.dsdata.sk). Ak má firma aktívny balík, ktorý zahŕňa dokumenty z generátora, môže používateľ v jeho rámci vytvoriť počet dokumentov mesačne podľa podmienok služby DSDATA Faktúry; nevyčerpaný počet sa do ďalšieho mesiaca neprenáša.

3. Cena a platba

Vyplnenie formulára a náhľad začiatku dokumentu sú bezplatné. Celý dokument vo formátoch Word a PDF sa sprístupní po zaplatení ceny uvedenej pri dokumente. Cena je konečná.
Platí sa platobnou kartou alebo cez Apple Pay či Google Pay prostredníctvom platobnej brány Stripe. Údaje o platobnej karte prevádzkovateľ nespracúva. Doklad o platbe dostane používateľ e-mailom.
Služba nie je predplatné – každý dokument sa platí jednotlivo a nič sa automaticky neobnovuje.

4. Vytvorenie a sprístupnenie dokumentu

Po zaplatení je dokument dostupný na stiahnutie na stránke dokumentu a odkaz naň príde e-mailom. Údaje vo formulári možno aj po zaplatení zmeniť a dokument vygenerovať znova bez doplatku – pri dokumentoch bez účtu 60 dní od vytvorenia, pri dokumentoch v účte do ich zmazania.
Dokument je digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči. Spotrebiteľ pred zaplatením výslovne súhlasí so sprístupnením dokumentu ihneď po zaplatení a berie na vedomie, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Ak sa dokument z dôvodov na strane prevádzkovateľa nepodarí vygenerovať alebo stiahnuť, prevádzkovateľ uhradenú cenu vráti.
Dokumenty zodpovedajú bežným situáciám podľa právneho stavu uvedeného pri každom dokumente. Generátor neposkytuje právne poradenstvo ani právne služby; za výber vhodného dokumentu, správnosť a úplnosť vyplnených údajov a za použitie dokumentu zodpovedá používateľ. V neštandardných situáciách odporúčame obrátiť sa na advokáta alebo notára.
Používateľ smie do formulára uviesť údaje iných osôb (napr. druhej zmluvnej strany) len vtedy, ak je na to oprávnený, a zodpovedá za to.

5. Zodpovednosť

Generátor je technický nástroj, ktorý zostaví dokument podľa údajov zadaných používateľom. Prevádzkovateľ neposkytuje právne služby ani právne poradenstvo a neoveruje správnosť, úplnosť ani pravdivosť zadaných údajov.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú použitím dokumentu, ktorý nezodpovedá skutočnému stavu alebo situácii používateľa, za následky nesprávne alebo neúplne vyplnených údajov, nevhodného výberu dokumentu, úprav dokumentu používateľom, zmeny právnych predpisov po vytvorení dokumentu, nedodržania predpísanej formy (napr. úradne osvedčený podpis, notárska zápisnica) alebo zmeškania lehôt.
Voči podnikateľovi je celková náhrada škody obmedzená cenou zaplatenou za dokument, v súvislosti s ktorým škoda vznikla. Obmedzenie sa nevzťahuje na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti ani na prípady, v ktorých zodpovednosť podľa zákona nemožno obmedziť (najmä § 386 Obchodného zákonníka).
Voči spotrebiteľovi prevádzkovateľ zodpovedá podľa Občianskeho zákonníka v rozsahu, ktorý nemožno vylúčiť; spotrebiteľ je povinný predchádzať škodám, najmä skontrolovať dokument pred podpisom.
Prevádzkovateľ vynaloží primerané úsilie na nepretržitú dostupnosť služby; nezodpovedá za výpadky spôsobené okolnosťami, ktoré nemohol ovplyvniť (napr. výpadok hostingu, internetu, platobnej brány alebo kybernetický útok).
Texty na webe a v blogu majú informatívny charakter a nie sú právnym poradenstvom.

6. Práva spotrebiteľa

Reklamácia: ak dokument nebol sprístupnený, je nečitateľný alebo nezodpovedá vyplneným údajom, môže spotrebiteľ vadu reklamovať e-mailom na support@dsdata.sk alebo cez kontaktný formulár. Prevádzkovateľ reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní, a to opravou dokumentu, zľavou alebo vrátením ceny.
Alternatívne riešenie sporov: ak prevádzkovateľ na žiadosť spotrebiteľa o nápravu neodpovie do 30 dní alebo ju zamietne, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inej oprávnenej osobe zapísanej v zozname Ministerstva hospodárstva SR podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Spotrebiteľ s obvyklým pobytom v Českej republike sa môže obrátiť aj na Českú obchodnú inšpekciu (adr.coi.cz). Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.
Dozor nad dodržiavaním povinností prevádzkovateľa voči spotrebiteľom vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina.

7. Nahlasovanie nezákonného obsahu

Ktokoľvek môže nahlásiť obsah, ktorý považuje za nezákonný, e-mailom na support@dsdata.sk alebo cez kontaktný formulár (téma „Nahlásenie nezákonného obsahu“) s presnou adresou (URL), odôvodnením, menom a e-mailom oznamovateľa a vyhlásením, že hlásenie podáva v dobrej viere (čl. 16 nariadenia (EÚ) 2022/2065). Jednotné kontaktné miesto podľa čl. 11 a 12 tohto nariadenia: support@dsdata.sk; komunikovať možno po slovensky, česky alebo anglicky.

8. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ môže podmienky meniť z dôvodu zmeny právnych predpisov, bezpečnosti alebo rozsahu služby. Na dokument zaplatený pred zmenou sa použijú podmienky platné v čase platby.
Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľa to nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jeho obvyklého pobytu.
Ak sa niektoré ustanovenie ukáže ako neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.