Kúpa a dodávky
Reklamácia vád tovaru u dodávateľa (oznámenie vád medzi podnikateľmi)
Písomné oznámenie vád tovaru predávajúcemu podľa § 428 a § 436 Obchodného zákonníka s voľbou nároku – výmena, oprava, zľava alebo odstúpenie.
- Náhľad zadarmo
- Word aj PDF
- Úpravy bez doplatku
- Údaje šifrované
Čo potrebujete vedieť
Medzi podnikateľmi sa vady tovaru neriešia podľa spotrebiteľských pravidiel, ale podľa Obchodného zákonníka. Kupujúci musí vady oznámiť bez zbytočného odkladu po ich zistení (§ 428), inak mu súd nároky na námietku predávajúceho neprizná. Voľbu nároku (výmena, oprava, zľava, odstúpenie) treba uviesť v oznámení vád alebo bez zbytočného odkladu po ňom (§ 436 ods. 2).
Právny základ: § 422 Obchodného zákonníka (vady tovaru); § 427 a § 428 Obchodného zákonníka (prehliadka a včasné oznámenie vád); § 436 a § 437 Obchodného zákonníka (nároky z vád); § 429 a § 430 Obchodného zákonníka (záruka za akosť)
Časté otázky
Pri podstatnom porušení zmluvy si kupujúci zvolí dodanie náhradného tovaru, opravu, zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy (§ 436 ods. 1 Obchodného zákonníka). Pri nepodstatnom porušení môže žiadať odstránenie vád alebo zľavu; spôsob odstránenia (oprava či výmena) volí predávajúci (§ 437).
Ak predávajúci v súdnom konaní namietne, že vady neboli oznámené včas, súd právo z vád neprizná (§ 428 ods. 1 a 2 Obchodného zákonníka). To neplatí, ak predávajúci o vadách vedel alebo musel vedieť v čase dodania (§ 428 ods. 3).
Kým predávajúci neodstráni vady, kupujúci nie je povinný platiť časť ceny, ktorá by zodpovedala jeho nároku na zľavu, ak by vady neboli odstránené (§ 439 ods. 4 Obchodného zákonníka). Celú faktúru zadržať zvyčajne nemožno.