Preskočiť na obsah
DSDATADokumenty
Reklamácie tovaru a služieb

Opakovaná reklamácia so znaleckým posudkom (po zamietnutí)

Predajca reklamáciu zamietol? Opakované vytknutie vady s posudkom súdneho znalca podľa § 622 ods. 4 OZ a náhrada nákladov na posudok.

  • Náhľad zadarmo
  • Word aj PDF
  • Úpravy bez doplatku
  • Údaje šifrované
Spotrebiteľ (kupujúci)
1

Spotrebiteľ (kupujúci)

Predávajúci (obchodník)
2

Predávajúci (obchodník)

Pôvodná reklamácia
3

Pôvodná reklamácia

€
Znalecký posudok a požiadavka
4

Znalecký posudok a požiadavka

€
Miesto a dátum
5

Miesto a dátum podpisu

Dátum môžete nechať prázdny a doplniť ho pri podpise rukou.

Hotovo? Pozrite si náhľad

Náhľad je zadarmo. Celý dokument vo Worde a PDF za 4,90 € – bez registrácie a bez predplatného.

Generátor dokumentov je technický nástroj, ktorý zostaví dokument podľa údajov zadaných používateľom. Prevádzkovateľ neposkytuje právne služby ani právne poradenstvo a neoveruje správnosť, úplnosť ani pravdivosť zadaných údajov. Za správnosť údajov, výber vhodného dokumentu, kontrolu dokumentu pred podpisom a jeho použitie zodpovedá používateľ. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku nesprávnych alebo neúplných údajov, nevhodného výberu dokumentu, úprav dokumentu používateľom ani zmeny právnych predpisov; v rozsahu, v akom to dovoľujú právne predpisy, je jeho zodpovednosť obmedzená na cenu zaplatenú za dokument. Pri zložitejších prípadoch odporúčame konzultáciu s advokátom alebo notárom. Obchodné podmienky

Čo potrebujete vedieť

Ak predávajúci reklamáciu odmietne, spotrebiteľ môže dať vadu posúdiť súdnym znalcom alebo akreditovanou osobou. Ak posudok preukáže zodpovednosť predávajúceho, vadu možno vytknúť opakovane a predávajúci už nemôže zodpovednosť odmietnuť; dvojmesačná lehota na vytknutie sa na opakované vytknutie nevzťahuje (§ 622 ods. 4 Občianskeho zákonníka). Náklady na posudok si môžete uplatniť u predávajúceho.

Právny základ: § 622 ods. 4 Občianskeho zákonníka (opakované vytknutie vady s posudkom); § 509 Občianskeho zákonníka (náhrada nákladov); § 623 Občianskeho zákonníka

Časté otázky

Ak posudok preukáže zodpovednosť predávajúceho, máte právo na náhradu účelne vynaložených nákladov (§ 622 ods. 4 v spojení s § 509 Občianskeho zákonníka). Náhradu musíte uplatniť najneskôr do dvoch mesiacov od dodania opravenej alebo náhradnej veci, vyplatenia zľavy alebo vrátenia ceny (§ 509 ods. 2).
Nie. Na opakované vytknutie vady so znaleckým posudkom sa lehota podľa § 621 ods. 3 nevzťahuje (§ 622 ods. 4 Občianskeho zákonníka).
Zoznam znalcov vedie Ministerstvo spravodlivosti SR (podľa odborov, napr. obuv, elektrotechnika). Odborné stanovisko môže vydať aj akreditovaná osoba (napr. akreditované skúšobné laboratórium).