Reklamácia opravy v servise, krajčírskej úpravy alebo veci na zákazku
Reklamácia vadnej opravy (autoservis, servis elektroniky, obuvník), úpravy odevu u krajčíra alebo veci zhotovenej na zákazku.
- Náhľad zadarmo
- Word aj PDF
- Úpravy bez doplatku
- Údaje šifrované
Čo potrebujete vedieť
Za vadnú opravu alebo úpravu veci zodpovedá zhotoviteľ v záručnej dobe, ktorá je najmenej tri mesiace, ak nie je dohodnutá dlhšia (§ 653 a § 654 Občianskeho zákonníka). Objednávateľ má právo na bezplatné odstránenie vady; ak vadu nemožno odstrániť, ak ju zhotoviteľ neodstráni v dohodnutej lehote alebo ak sa vyskytne znovu, môže zmluvu zrušiť alebo žiadať zníženie ceny (§ 655). Pri novej hnuteľnej veci zhotovenej na zákazku (napr. šaty od krajčíra, nábytok na mieru) platí dvojročná zodpovednosť ako pri kúpe (§ 648).
Právny základ: § 652 až § 656 Občianskeho zákonníka (zmluva o oprave a úprave veci, záručná doba); § 648 Občianskeho zákonníka (spotrebiteľská zmluva o zhotovení veci na zákazku); § 613 až § 626 Občianskeho zákonníka