Žiadosť o náhradu za meškanie alebo zrušenie vlaku
Odškodnenie 25 % alebo 50 % z ceny cestovného lístka pri meškaní vlaku o 60 a viac minút podľa nariadenia (EÚ) 2021/782.
- Náhľad zadarmo
- Word aj PDF
- Úpravy bez doplatku
- Údaje šifrované
Čo potrebujete vedieť
Ak vlak do cieľa podľa cestovného lístka mešká 60 až 119 minút, cestujúci má nárok na odškodnenie 25 % ceny lístka, pri meškaní 120 minút a viac 50 % (čl. 19 nariadenia (EÚ) 2021/782). Dopravca ho vyplatí do mesiaca od podania žiadosti. Ak sa očakáva meškanie aspoň 60 minút, môžete namiesto pokračovania v ceste žiadať vrátenie cestovného alebo inú trasu (čl. 18).
Právny základ: čl. 18 nariadenia (EÚ) 2021/782 (vrátenie cestovného a zmena trasy); čl. 19 nariadenia (EÚ) 2021/782 (odškodnenie 25 % / 50 %); čl. 28 nariadenia (EÚ) 2021/782 (sťažnosti)