Preskočiť na obsah
DSDATADokumenty
Cestovanie a lety

Žiadosť o náhradu za meškanie alebo zrušenie vlaku

Odškodnenie 25 % alebo 50 % z ceny cestovného lístka pri meškaní vlaku o 60 a viac minút podľa nariadenia (EÚ) 2021/782.

  • Náhľad zadarmo
  • Word aj PDF
  • Úpravy bez doplatku
  • Údaje šifrované
Cestujúci
1

Cestujúci

Železničný dopravca
2

Železničný dopravca

Cesta
3

Cesta

€
€
Miesto a dátum
4

Miesto a dátum podpisu

Dátum môžete nechať prázdny a doplniť ho pri podpise rukou.

Hotovo? Pozrite si náhľad

Náhľad je zadarmo. Celý dokument vo Worde a PDF za 4,90 € – bez registrácie a bez predplatného.

Generátor dokumentov je technický nástroj, ktorý zostaví dokument podľa údajov zadaných používateľom. Prevádzkovateľ neposkytuje právne služby ani právne poradenstvo a neoveruje správnosť, úplnosť ani pravdivosť zadaných údajov. Za správnosť údajov, výber vhodného dokumentu, kontrolu dokumentu pred podpisom a jeho použitie zodpovedá používateľ. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku nesprávnych alebo neúplných údajov, nevhodného výberu dokumentu, úprav dokumentu používateľom ani zmeny právnych predpisov; v rozsahu, v akom to dovoľujú právne predpisy, je jeho zodpovednosť obmedzená na cenu zaplatenú za dokument. Pri zložitejších prípadoch odporúčame konzultáciu s advokátom alebo notárom. Obchodné podmienky

Čo potrebujete vedieť

Ak vlak do cieľa podľa cestovného lístka mešká 60 až 119 minút, cestujúci má nárok na odškodnenie 25 % ceny lístka, pri meškaní 120 minút a viac 50 % (čl. 19 nariadenia (EÚ) 2021/782). Dopravca ho vyplatí do mesiaca od podania žiadosti. Ak sa očakáva meškanie aspoň 60 minút, môžete namiesto pokračovania v ceste žiadať vrátenie cestovného alebo inú trasu (čl. 18).

Právny základ: čl. 18 nariadenia (EÚ) 2021/782 (vrátenie cestovného a zmena trasy); čl. 19 nariadenia (EÚ) 2021/782 (odškodnenie 25 % / 50 %); čl. 28 nariadenia (EÚ) 2021/782 (sťažnosti)

Časté otázky

25 % z ceny cestovného lístka pri meškaní 60 až 119 minút a 50 % pri meškaní 120 minút a viac (čl. 19 ods. 1 nariadenia (EÚ) 2021/782). Dopravca nemusí vyplatiť odškodnenie nižšie ako 4 €.
Napríklad ak ste o meškaní vedeli pred kúpou lístka alebo ak meškanie spôsobili mimoriadne okolnosti mimo prevádzky železníc (extrémne počasie, živelná pohroma), zavinenie cestujúceho či tretej osoby, ktorému dopravca nemohol zabrániť (čl. 19 ods. 10). Pri regionálnej a mestskej doprave môžu platiť vnútroštátne výnimky.
Sťažnosť treba podať do troch mesiacov od udalosti (čl. 28 ods. 2 nariadenia (EÚ) 2021/782). Dopravca vyplatí odškodnenie do jedného mesiaca od podania žiadosti, spravidla v peniazoch.