Preskočiť na obsah
DSDATADokumenty
Cestovanie a lety

Žiadosť o náhradu za zrušený, meškajúci let alebo odopretie nástupu (nariadenie 261/2004)

Žiadosť leteckej spoločnosti o vrátenie ceny letenky a náhradu 250 €, 400 € alebo 600 € pri zrušení letu, meškaní nad 3 hodiny či overbookingu.

  • Náhľad zadarmo
  • Word aj PDF
  • Úpravy bez doplatku
  • Údaje šifrované
Cestujúci
1

Cestujúci

Letecký dopravca
2

Letecký dopravca

Let
3

Let

Pri zrušení uveďte, kedy vám ho dopravca oznámil (napr. „v deň odletu“).

Nároky
4

Nároky

€
€
Miesto a dátum
5

Miesto a dátum podpisu

Dátum môžete nechať prázdny a doplniť ho pri podpise rukou.

Hotovo? Pozrite si náhľad

Náhľad je zadarmo. Celý dokument vo Worde a PDF za 4,90 € – bez registrácie a bez predplatného.

Generátor dokumentov je technický nástroj, ktorý zostaví dokument podľa údajov zadaných používateľom. Prevádzkovateľ neposkytuje právne služby ani právne poradenstvo a neoveruje správnosť, úplnosť ani pravdivosť zadaných údajov. Za správnosť údajov, výber vhodného dokumentu, kontrolu dokumentu pred podpisom a jeho použitie zodpovedá používateľ. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku nesprávnych alebo neúplných údajov, nevhodného výberu dokumentu, úprav dokumentu používateľom ani zmeny právnych predpisov; v rozsahu, v akom to dovoľujú právne predpisy, je jeho zodpovednosť obmedzená na cenu zaplatenú za dokument. Pri zložitejších prípadoch odporúčame konzultáciu s advokátom alebo notárom. Obchodné podmienky

Čo potrebujete vedieť

Nariadenie (ES) č. 261/2004 platí pre lety z letísk v EÚ a pre lety do EÚ leteckými dopravcami z EÚ. Pri zrušení letu oznámenom menej ako 14 dní vopred, pri odopretí nástupu alebo pri prílete do cieľa s meškaním aspoň 3 hodiny máte nárok na paušálnu náhradu 250 €, 400 € alebo 600 € podľa vzdialenosti, ak dopravca nepreukáže mimoriadne okolnosti. Pri zrušení si môžete zvoliť aj vrátenie ceny letenky do 7 dní.

Právny základ: čl. 4, 5, 6 a 7 nariadenia (ES) č. 261/2004 (odopretie nástupu, zrušenie, meškanie, výška náhrady); čl. 8 a 9 nariadenia (ES) č. 261/2004 (vrátenie ceny do 7 dní, starostlivosť); rozsudok SDEÚ C-402/07 a C-432/07 Sturgeon (náhrada pri meškaní 3 a viac hodín)

Časté otázky

250 € pri letoch do 1 500 km, 400 € pri letoch v rámci EÚ nad 1 500 km a pri ostatných letoch od 1 500 do 3 500 km, 600 € pri ostatných letoch nad 3 500 km (čl. 7 ods. 1 nariadenia č. 261/2004). Pri presmerovaní s menším oneskorením môže dopravca náhradu znížiť o 50 % (čl. 7 ods. 2).
Ak preukáže, že zrušenie alebo meškanie spôsobili mimoriadne okolnosti, ktorým sa nedalo zabrániť ani pri prijatí všetkých primeraných opatrení – napríklad extrémne počasie, bezpečnostné riziko či štrajk riadenia letovej prevádzky (čl. 5 ods. 3). Technická porucha lietadla spravidla mimoriadnou okolnosťou nie je. Pri zrušení oznámenom aspoň 14 dní vopred náhrada nepatrí.
Áno. Súdny dvor EÚ (rozsudok Sturgeon, C-402/07 a C-432/07) rozhodol, že cestujúci, ktorí do cieľa priletia s meškaním 3 a viac hodín, majú rovnaký nárok na náhradu ako pri zrušení letu. Pri meškaní nad 5 hodín môžete od cesty upustiť a žiadať vrátenie ceny letenky (čl. 6 ods. 1 písm. iii)).