Preskočiť na obsah
DSDATADokumenty
Sťažnosti a spory

Žiadosť o vrátenie zálohy za rezerváciu alebo objednávku

Výzva na vrátenie zálohy, keď poskytovateľ zrušil rezerváciu, službu neposkytol alebo ste rezerváciu zrušili v bezplatnej lehote.

  • Náhľad zadarmo
  • Word aj PDF
  • Úpravy bez doplatku
  • Údaje šifrované
Spotrebiteľ
1

Spotrebiteľ

Poskytovateľ / obchodník
2

Poskytovateľ / obchodník

Rezervácia
3

Rezervácia

€
Miesto a dátum
4

Miesto a dátum podpisu

Dátum môžete nechať prázdny a doplniť ho pri podpise rukou.

Hotovo? Pozrite si náhľad

Náhľad je zadarmo. Celý dokument vo Worde a PDF za 4,90 € – bez registrácie a bez predplatného.

Generátor dokumentov je technický nástroj, ktorý zostaví dokument podľa údajov zadaných používateľom. Prevádzkovateľ neposkytuje právne služby ani právne poradenstvo a neoveruje správnosť, úplnosť ani pravdivosť zadaných údajov. Za správnosť údajov, výber vhodného dokumentu, kontrolu dokumentu pred podpisom a jeho použitie zodpovedá používateľ. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku nesprávnych alebo neúplných údajov, nevhodného výberu dokumentu, úprav dokumentu používateľom ani zmeny právnych predpisov; v rozsahu, v akom to dovoľujú právne predpisy, je jeho zodpovednosť obmedzená na cenu zaplatenú za dokument. Pri zložitejších prípadoch odporúčame konzultáciu s advokátom alebo notárom. Obchodné podmienky

Čo potrebujete vedieť

Ak poskytovateľ (hotel, svadobná sála, fotograf, autopožičovňa) rezerváciu zrušil, službu neposkytol alebo ste rezerváciu zrušili v lehote bezplatného storna, musí zálohu vrátiť – po zrušení zmluvy je každá strana povinná vrátiť všetko, čo podľa nej dostala (§ 457 Občianskeho zákonníka). Podmienka, ktorá umožňuje obchodníkovi ponechať si zálohu bez primeraného dôvodu, môže byť v spotrebiteľskej zmluve neprijateľná.

Právny základ: § 457 Občianskeho zákonníka (vrátenie plnenia po zrušení zmluvy); § 451 Občianskeho zákonníka (bezdôvodné obohatenie); § 53 ods. 4 písm. e) a k) Občianskeho zákonníka (neprijateľné podmienky)

Časté otázky

Záloha je preddavok na cenu – ak sa zmluva nezrealizuje z dôvodu na strane poskytovateľa alebo ju zrušíte v súlade so storno podmienkami, patrí vám späť (§ 457 Občianskeho zákonníka). Ak podmienky stanovujú storno poplatok, musí byť primeraný; neprimerane vysoká sankcia je v spotrebiteľskej zmluve neprijateľnou podmienkou (§ 53 ods. 4 písm. k)).
Pošlite žiadosť o nápravu a následne návrh na alternatívne riešenie sporu, prípadne podajte návrh na vydanie platobného rozkazu na súde. Ak ste platili kartou, môžete požiadať banku o chargeback.
Vo všeobecnej trojročnej premlčacej dobe; pri bezdôvodnom obohatení platí subjektívna dvojročná lehota od momentu, keď ste sa dozvedeli, kto sa obohatil (§ 101 a § 107 Občianskeho zákonníka).